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Objetivos de Calidad

 1. Garantizar que todos los momentos de verdad con el cliente se desarrollen bajo las premisas de procesos eficientes y eficaces para su completa satisfacción.

2. Trabajar bajo la teoría del ciclo de mejoramiento continuo de procesos para la minimización de la ocurrencia de un producto no conforme.

3. Controlar todos los riesgos con posibilidad de afectar el proceso para el cumplimiento normativo aplicable.

4. Potencializar las competencias del personal actualizando constantemente su formación para el ejercicio del trabajo y desarrollando sus habilidades para la prestación de un servicio amable y comprometido.

5. Implementar un plan de comunicaciones para la retroalimentación precisa y oportuna de nuestros clientes.